ข้อมูลของคุณปลอดภัย
อยู่กับ ACT96 เสมอ

01บทนำ

ACT96 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงๆ และเข้าใจง่ายว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วันแรกที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ไปจนถึงทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

เราเชื่อว่าการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีไม่ได้หยุดแค่ที่เกมหรือระบบฝากถอน แต่ยังหมายถึงการเป็นที่พึ่งพาได้ในแง่ของความปลอดภัยของข้อมูลด้วย ไม่ว่าคุณจะเล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราเหมือนกันทุกคน ทุกที่ ทุกเวลา

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ทุกข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่ต้องการและไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อตรวจสอบอายุและป้องกันการสวมรอยบัญชีผู้ใช้
• การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และโอนเงินรางวัลให้ถูกต้อง
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและป้องกันการโกง
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดหรือโปรโมชัน เราจะส่งเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต

04การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ACT96 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกมิติ มาตรการหลักที่เราใช้อยู่ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะรับส่งและขณะเก็บรักษา
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด พนักงานเห็นข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• ระบบแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อพบกิจกรรมผิดปกติบนบัญชีของคุณ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยเป็นเรื่องของทั้งสองฝ่าย เราขอให้คุณดูแลรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านด้วยตนเอง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ใคร และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับ

05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ACT96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนให้สำเร็จ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง ข้อมูลที่แชร์จะถูกจำกัดให้น้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายอย่างเป็นทางการเท่านั้น ACT96 จะตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งทุกฉบับก่อนดำเนินการ

06นโยบายคุกกี้

ACT96 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบาย คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณชั่วคราว ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้า "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" ในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ACT96 การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ระบบเข้าสู่ระบบไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

07ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ACT96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังคงเปิดอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูล KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Session — เก็บไว้สูงสุด 90 วัน
• หลังปิดบัญชี — ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามข้อผูกพันทางกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

08สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ACT96 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ACT96 ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันและแจ้งผลให้คุณทราบ

09ผู้เยาว์และความคุ้มครองพิเศษ

ACT96 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ ACT96 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยด่วน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมให้ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ACT96 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือแจ้งเตือนในหน้าแรกของแพลตฟอร์มก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน ACT96 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม — ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

กรุณาระบุชื่อบัญชีและคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง